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    全國號碼接入

    呼叫中心系統支持全國號碼資源接入,滿足企業不同的服務需求。

    目前最流行的號碼就是400、95、1010號碼接入,可以彰顯品牌美譽度,提升企業的專業品牌形象。

    400號碼是由10位數字組成的號碼,通常企業用于電話呼入場景使用,聯通、電信、移動三大運營商都可以任意接入。通過400電話,企業可以為客戶提供更多的增值服務,如電話預約、投訴、咨詢等,有效提升客戶的滿意度。

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    但需要注意的是,開通400電話的企業,一般是客戶方撥打400電話,是單向的號碼撥打,只能接聽客戶來電哦。

    撥打400電話的計費模式是客戶與企業雙方收費的,客戶通過手機或座機固話都可以撥打。

    95號碼是由工信部直接下發的可拓展號碼位數的企業號碼該類型的號碼需要找三大運營商落地審核,通過后即可使用。常見一般為5位數的號碼。該類型號碼適用于大型的銀行機構或政務機構的熱線電話場景,該號碼支持呼入和呼出。企業外呼時,同樣以95號碼顯示。

    1010號碼是8位數的電話號碼,是中國聯通專門為大型的集團用戶提供的號碼業務。該類型號碼的特點是:位數短,并且全國只有10000個,品牌價值極高,適用于大型企業申請使用。該號碼的收費模式為呼出由主叫承擔費用,呼入由客戶和企業雙方承擔。

    以上的號碼類型都支持接入合力億捷云客服系統,并且我們的系統有40多項豐富的通話功能,輔助坐席人員高效通話。

    除以上電話號碼資源接入以外,企業還支持手機號、座機號等普通號碼的接入,幫助企業實現通話功能,更好的為客戶服務。合力億捷擁有全國增值電信業務經營許可證,正規渠道,與三大運營商深度合作,確保企業真實接入號碼的同時,還能保證通話的穩定性,企業可以放心選購。

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