通話數據導出

為了更方便的統計通話信息、收集和分析數據，可將查詢到的通話數據導出到excel表格中保存在電腦本地上。

在通話清單的查詢界面中輸入查詢條件，點擊<導出>按鈕，系統自動生成導出任務。生成導出任務后，點擊<導出任務查詢>按鈕彈出導出任務列表。

正在導出的任務狀態為“等待導出”，點擊<取消導出>按鈕，可以取消導出任務。點擊<取消導出>按鈕，取消導出操作，狀態變成“已取消”，如圖：

導出任務查詢頁面，點擊<刷新>按鈕可以刷新頁面。

導出任務查詢頁面，可以刪除導出任務，點擊導出任務后面的“刪除”圖標，可以將導出任務直接刪除。

單擊藍色字眼的文件，即可下載至本地，打開后可查看詳細數據。

<未接管理>和<重復管理>模塊中，管理員輸入自己的查詢情況，點擊右上角的導出按鈕既可導出。

您是否會遇到以下常見問題？

● 怎么導出報表？

● 報表表頭是什么意思？

● 報表的表頭可以自行設置么？

● 管理員在哪里看通話報表？

● 報表數據對不上

● 通話人工質檢

● 通話監控