服務協同
營銷協同
智能化
數字化
五大核心產品，讓企業客戶聯絡更簡單
通過賦能電話、網站、APP、微信等全渠道，助力企業在市場、銷售、服務環節高效連接客戶
五大核心產品，讓企業客戶聯絡更簡單
通過賦能電話、網站、APP、微信等全渠道，助力企業在市場、銷售、服務環節高效連接客戶
云呼叫中心搭建方案
包含電話、客服坐席、電銷系統、CRM系統，企業按需選擇
呼叫中心+客服坐席，覆蓋客戶聯絡的營、銷、服全場景
深度打磨呼叫中心+客服坐席場景應用方案，賦能市場、營銷、銷售與客戶連接的各個環節，創造更多業務增長點
全渠道獲客留資
電話外呼營銷
智能客戶服務中心
企業私域運營
智慧應急
遠程坐席
場景應用方案，覆蓋營、銷、服全場景
度打磨場景應用方案，賦能市場、營銷、銷售與客戶連接的各個環節，創造更多業務增長點
全渠道營銷獲客方案
支持百度/抖音/頭條/朋友圈等推廣平臺接入，為企業提供線索觸達-轉化-管理等服務，幫助企業營銷增長
全流程服務方案
滿足線上/線下所有業務問題的請求與協助，【售前-售中-售后】有一套標準化的服務流程，提升服務運營效率
全場景私域運營方案
連接企業微信，基于合力私域營銷平臺幫助銷售在微信端更有效的孵化線索，助力GMV增長
安全生產管控方案
以支撐企業安全生產管理工作為目標，構建【雙重預防信息化】支撐體系，一站式滿足政府監管與企業安全管理雙重要求。
遠程坐席管理方案
一站式客服人員遠程辦公平臺，網頁登陸系統，即開即用，彈性坐席部署，滿足【常態化居家辦公】場景營銷與服務需求。
為什么選擇合力億捷
智能客服領域上市公司，時刻以客戶為中心，注重提高用戶體驗和滿意度，為客戶創造價值
20年深耕客服領域
2002年成立至今，有全國統一監控平臺/IDC數據存儲中心/數據災備方案保障業務穩定安全運行。有大型項目經驗，專業、穩定可靠。
覆蓋全國服務體系
北京、上海、廣州、深圳等多地設立分支機構，輻射全國，致力提供優質本地化服務。7×24h售后/1V1客戶經理，服務更有保障。
北京、上海、廣州、深圳等多地設立分支機構，輻射全國，致力提供優質本地化服務。7×24h售后
始終堅持產品創新
結合行業發展和客戶的業務需求，系統每6-8周穩定迭代，并不斷結合新技術，持續打磨自身產品，為客戶創造價值。
結合行業發展和客戶的業務需求，系統每6-8周穩定迭代，并不斷結合新技術，持續打磨自身產品，為客戶創造價值。
真正實現客戶聯絡一體化
實現客戶聯絡一體化
成熟的接口能力，合力億捷提供接口或能力嵌入，實現通話與各類系統的深度融合。統一平臺運營管理，真正實現客戶聯絡一體化。
成熟的接口能力，合力億捷提供接口或能力嵌入，實現通話與各類系統的深度融合。統一平臺運營管理，真正實現客戶聯絡一體化。
我們的客戶
權威認證，深受10000+知名企業認可
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常見問題可信云認證
運行維護服務能力成熟度三級認證
軟件能力成熟度五級認證
信息技術服務管理體系認證
信息安全管理體系認證
平均每天，至少有 8000 萬人通過合力億捷產品和技術獲取服務
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