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呼叫中心遠程坐席解決方案，隔離疫情、但不隔絕服務
為了響應國家的號召，各企業積極推遲節后復工時間，保護員工生命安全。但疫情需要防控，社會也需正常運轉，尤其客戶服務中心作為鏈接企業與......
2020-02-06產品速遞
合力億捷CRM：公?？蛻舫?，積累客戶資源、激發銷售潛能
您是否遇到過這樣的問題？商機管理亂、客戶資源轉化難、銷售效率低，成交率低、資源利用率低，還有通過公共營銷手段收集來的客戶資源被放棄......
2019-12-27產品速遞
教育進入AI時代，合力億捷智能云客服如何賦能在線教育？
在線教育公司也如雨后春筍般進軍教育行業，通過線上的教或實時直播滿足互聯網時代的學習需求。雖然行業發展迅速、用戶量劇增，但是行業崛起......
2019-11-20產品速遞
合力億捷智能實時轉寫，實現“所聽即所見”
信息大數據爆發時代，呼叫中心大數據怎樣才能更有效的利用？大量的音頻錄音，錄音轉寫等數據的分析顯得尤為重要，但在海量的數據中提取重要......
2019-09-24產品速遞
“合力億捷微工單＋微信”多方位及時推送，打造智能高效服務環境
現場服務，是一個既熟悉又陌生的模式，隨著呼叫中心的持續發展，客戶對工程師等外派人員的現場服務效率和服務質量越來越重視。如何提高客戶......
2019-08-19產品速遞
“呼叫中心+知識庫”打造行業標桿級知識管理體系
隨著市場行業不斷發展、業務規模不斷壯大，企業呼叫中心團隊面臨的問題逐漸增多，客戶對服務質量的要求也會越來越高，這對我們的服務能力提......
2019-06-19產品速遞
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